Pasa de llamadas perdidas a oportunidades atendidas con IA

Atiende consultas, filtra llamadas, capta oportunidades y gestiona citas incluso cuando tu equipo no está disponible.

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Cuando nadie responde, la oportunidad pasa al siguiente

Una llamada sin atender puede ser una cita, una venta o un cliente que termina buscando otra opción.

No sabes cuántas oportunidades pierdes porque muchas simplemente no vuelven a llamar.

01

Información que alguien debe revisar antes de continuar.

02

Clientes que llaman fuera del horario comercial.

03

Tiempos de espera que deterioran la experiencia.

04

Consultas recurrentes que saturan las líneas.

05

Interrupciones constantes para resolver llamadas sencillas.

06

Leads que llegan por teléfono y no quedan registrados.

07

Picos de llamadas imposibles de absorber con el equipo disponible.

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Atender una llamada ya no requiere tener siempre a alguien disponible

Un asistente de voz con IA puede mantener una conversación, comprender qué necesita la persona y actuar según el contexto: responder, recoger información, consultar datos, reservar una cita o transferir la llamada.

Y cuando la conversación requiere una persona, sabe cuándo dejarle paso.

APLICACIONES

Un asistente que responde, entiende y actúa

El asistente puede escuchar, interpretar y realizar acciones durante la propia conversación.

Conversación adaptada al negocio

Definimos tono, respuestas y comportamiento según tus clientes y el contexto de cada llamada.

Integración con tus sistemas

Conectamos CRM, agenda, bases de datos y herramientas internas para que la llamada termine en una acción real.

Límites y derivaciones claras

Establecemos cuándo puede resolver por sí mismo y cuándo debe pasar la conversación a una persona.

     Atiende 24/7     ·     Filtra llamadas     ·     Agenda citas     ·     Reduce llamadas perdidas     · 

Dónde puede ayudarte un asistente de voz.

Captación de leads

Atiende la llamada, identifica qué necesita el contacto, recoge sus datos y registra la oportunidad para su seguimiento.

Gestión de citas

Consulta disponibilidad, propone horarios y puede crear, modificar o cancelar una cita durante la propia conversación.

Atención al cliente

Responde consultas habituales, consulta información disponible y resuelve solicitudes sencillas al momento.

Filtrado de llamadas

Identifica el motivo de la llamada, recopila la información necesaria y la deriva a la persona adecuada cuando requiere atención humana.

Confirmaciones y seguimiento

Procesa datos procedentes de distintas fuentes y convierte el resultado en una acción concreta dentro del sistema.

Consultas conectadas a sistemas

Accede a CRM, agenda o bases de datos para ofrecer información personalizada y actualizarla durante la conversación.

Primero entendemos la decisión. Después automatizamos el proceso.

Empezamos analizando el flujo completo, no la herramienta.

1

Analizamos

Revisamos los motivos de llamada, las preguntas frecuentes y los puntos donde hoy se pierde tiempo o información.
2

Definimos criterios

Establecemos qué puede resolver el asistente, qué información necesita y cuándo debe derivar la llamada.
3

Diseñamos e integramos

Construimos el flujo conversacional y lo conectamos con agenda, CRM y sistemas internos.
4

Validamos

Probamos conversaciones reales, excepciones y distintos escenarios antes de ponerlo en funcionamiento.
5

Medimos y optimizamos

Analizamos las llamadas, detectamos fricciones y ajustamos respuestas, derivaciones y acciones según el uso real.

RESULTADOS

Más llamadas resueltas. Menos oportunidades perdidas.

Menos saturación, respuestas más rápidas y más capacidad para dedicar atención donde realmente hace falta.

Solicitar diagnóstico

Resultados en nuestros clientes

+80 % de llamadas atendidas

Gestión automática de consultas recurrentes y citas.

Clínica privada

+35 % de leads captados fuera de horario

Registro y cualificación de nuevas oportunidades cuando el equipo no estaba disponible.

Empresa de servicios

–60 % de tiempo gestionando llamadas

Filtrado inicial de consultas y derivación según necesidad.

Agencia inmobiliaria

Lo que necesitas saber antes de poner una IA al teléfono

¿El cliente sabrá que habla con una IA?

Debe quedar claro cuando corresponda. Nuestro objetivo no es engañar al usuario, sino conseguir una interacción natural, clara y útil.

¿Puede gestionar conversaciones complejas?

Depende del caso. Definimos qué conversaciones puede resolver y cuáles deben derivarse.

¿Puede acceder a mi agenda o CRM?

Sí, siempre que los sistemas permitan la integración necesaria.

¿Qué ocurre si no entiende al cliente?

Diseñamos rutas de excepción para pedir aclaraciones, ofrecer alternativas o transferir la llamada.

¿Puede atender varias llamadas al mismo tiempo?

La arquitectura puede diseñarse para gestionar múltiples conversaciones simultáneas según las necesidades del proyecto.

¿Sustituye a mi equipo?

Su función es absorber llamadas repetitivas, fuera de horario o fácilmente resolubles para que el equipo pueda concentrarse en las que necesitan atención personal.

Descubre cómo sonaría un asistente de voz en tu empresa

Creamos una demo aplicada a tus llamadas habituales para que puedas entender la experiencia antes de implementarla.