Haz que tus visitas empiecen a conversar antes de marcharse

Evita que una duda sin respuesta haga que el usuario abandone antes de contactar.

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Tu web recibe visitas. Muchas se marchan sin decir nada.

El tráfico ya está llegando. El problema es todo lo que se pierde entre la visita y el contacto.

Cada duda sin resolver aumenta las posibilidades de perder esa oportunidad.

01

Visitantes que abandonan sin dejar sus datos.

02

Dudas que aparecen justo antes de comprar o contactar.

03

Leads que llegan fuera del horario comercial.

04

Leads que llegan fuera del horario comercial.

05

Consultas recurrentes que interrumpen constantemente al equipo.

06

Contactos que llegan sin información suficiente para cualificarlos.

07

Oportunidades que se enfrían antes de recibir una respuesta.

Pide más información

Una web no tiene por qué esperar a que el usuario dé el primer paso

Un chatbot con IA puede iniciar una conversación, comprender qué necesita cada visitante y ayudarle a avanzar en ese mismo momento.

Puede resolver una duda, recomendar el siguiente paso, recoger información o activar una acción dentro de tus sistemas.

APLICACIONES

De una simple pregunta a una oportunidad real

El chatbot adapta cada conversación a lo que busca el usuario y al objetivo que has definido.

Captación

Interactúa con el visitante, identifica su interés y recoge la información necesaria para convertirlo en lead.

Cualificación

Hace las preguntas adecuadas para conocer necesidad, presupuesto, perfil u otros criterios relevantes para tu negocio.

Atención al cliente

Resuelve consultas habituales al instante y deriva aquellas que necesitan la intervención de una persona.

     Captura leads     ·     Resuelve dudas     ·     Cualifica contactos     ·     Activa oportunidades     · 

Qué hace que un chatbot sea realmente útil

Conversaciones con un objetivo

Diseñamos cada interacción para ayudar al usuario a avanzar, no para mantener conversaciones porque sí.

Conectado con tu negocio

Integramos CRM, email, WhatsApp, bases de datos y otras herramientas para convertir la conversación en una acción.

Conocimiento bien definido

Establecemos qué información puede utilizar, cómo debe responder y qué debe hacer cuando no tiene una respuesta fiable.

Personalidad propia

Adaptamos lenguaje, tono y comportamiento al tipo de empresa y cliente con el que va a conversar.

Derivación inteligente

Cuando una conversación necesita criterio, negociación o atención personal, la trasladamos al equipo con el contexto necesario.

Aprendizaje a partir del uso

Analizamos conversaciones reales para detectar preguntas, fricciones y oportunidades de mejora.

Primero entendemos la conversación. Después construimos el chatbot.

Empezamos por saber qué necesita conseguir el usuario y qué necesita conseguir tu negocio.

1

Analizamos

Estudiamos las consultas, necesidades y puntos de contacto que existen actualmente.
2

Definimos criterios

Establecemos qué debe resolver, qué información necesita y cuándo debe intervenir una persona.
3

Diseñamos e integramos

Construimos la experiencia conversacional y la conectamos con las herramientas necesarias.
4

Validamos

Probamos preguntas, respuestas, situaciones imprevistas y diferentes recorridos antes de lanzarlo.
5

Medimos y optimizamos

Analizamos conversaciones reales y mejoramos respuestas, recorridos y puntos de conversión.

RESULTADOS

De visitantes anónimos a conversaciones con valor

Una respuesta en el momento adecuado puede convertir una duda en el siguiente paso.

Solicitar diagnóstico

Resultados en nuestros clientes

+40 % de leads captados desde la web

Automatización del primer contacto y cualificación inicial.

Empresa B2B

+25 % de conversiones

Resolución de dudas durante el proceso de compra y reducción del abandono.

Ecommerce

–60 % de carga en atención al cliente

Resolución automática de consultas recurrentes y derivación de casos específicos.

Agencia inmobiliaria

Lo que necesitas saber antes de poner un chatbot en tu negocio

¿El usuario sabrá que está hablando con una IA?

La experiencia debe ser transparente. Buscamos una conversación natural y útil, no hacer pasar una IA por una persona.

¿Puede ayudar realmente a vender?

Puede resolver dudas, detectar intención, cualificar y conducir al usuario hacia el siguiente paso. La venta dependerá del producto, del proceso y del contexto.

¿Se integra con mi CRM?

Sí, siempre que el sistema permita la integración necesaria. También podemos conectarlo con email, WhatsApp, agendas y otras herramientas.

¿Qué ocurre si no sabe responder?

Definimos límites y rutas de derivación para evitar respuestas improvisadas y trasladar la conversación cuando sea necesario.

¿Sustituye a mi equipo?

Se ocupa de consultas recurrentes y primeras interacciones para que las personas puedan concentrarse en conversaciones donde su criterio aporta más.

Descubre cómo conversaría un chatbot con tus clientes

Creamos una demo aplicada a tu negocio para que puedas ver cómo respondería, qué información podría recoger y qué acciones podría activar.